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Foire aux questions

Expéditions et livraisons

1) Quelles sont vos zones de livraison ?

Nous livrons dans le monde entier, sans exception.

2) Quels sont vos délais d'expédition ?

Sauf précisé ou en cas d'éventuelle période de vacances (information notée sur la page d'accueil du site), nous expédions les commandes en 24/48h.
Il est à noter que nous n'expédions les plantes vivantes uniquement du Lundi au Mercredi inclus afin qu'elles ne restent pas dans les containers du transporteur durant le week-end. Le délai de livraison est alors un peu retardé.

3) Quels sont les délais des transporteurs ?

Les délais de transit des commandes sont ceux assurés par les services postaux (La Poste, Colissimo...).
Compter 7 jours maxi pour un envoi à l'Outremer ou international et 2 à 5 jours pour la France métropolitaine.

4) Puis-je choisir d'être livré par un autre transporteur que celui proposé ?

Tout à fait. Si vous souhaitez être livré par Chronopost ou UPS, il suffit de nous envoyer un e-mail avant de régler votre commande.
Les frais supplémentaires de transport seront alors recalculés et le total de votre commande modifié.